Podmínky užití pro zákazníky

1. Provozovatel

Ladislav Staněk, IČO 02183510
Choratice 20, 407 03 Malšovice
fyzická osoba podnikající, zapsaná v živnostenském rejstříku. Není plátcem DPH.
E-mail: poptejdil@seznam.cz, tel.: +420725446610

2. Co je služba

PoptejDil.cz (dále „služba“) zprostředkovává poptávky použitých autodílů. Zákazník popíše auto a hledaný díl a provozovatel poptávku zpřístupní registrovaným vrakovištím (dále „partneři“), která rozebírají danou značku a obsluhují daný kraj.

Provozovatel není prodávajícím dílů a není stranou kupní smlouvy. Cenu, stav, záruku, dopravu a platbu za díl si zákazník sjednává výhradně s partnerem. Práva spotřebitele z koupě dílu (např. reklamaci vad) uplatňuje zákazník u partnera, který mu díl prodal.

3. Cena

Užívání služby je pro zákazníka zdarma. Odeslání poptávky zákazníka nezavazuje k nákupu.

4. Jak se s poptávkou nakládá

• Smlouva o užití služby vzniká odesláním poptávky.
• Všichni odpovídající partneři vidí údaje o autě a dílu, kraj a fotografie, nikoli kontaktní údaje zákazníka.
• Jméno, telefon, případně e-mail a obec zákazníka se předají nejvýše 2 partnerům, kteří o poptávku projeví zájem. Zákazník je o tom informován e-mailem (pokud ho uvedl).
• Poptávka je partnerům zobrazována 30 dní.

5. Povinnosti zákazníka

• Uvádět pravdivé údaje a pouze vlastní kontaktní údaje.
• Nezadávat poptávky za účelem testování, reklamy, průzkumu konkurence ani za jiným účelem než ze skutečného zájmu o díl.

6. Odpovědnost

Provozovatel neručí za to, že se díl podaří najít nebo že bude nabídnut. Partnery ověřuje podle IČO v registru ARES, neodpovídá však za jejich jednání ani za jimi prodané díly.

7. Stížnosti a řešení sporů

Stížnosti týkající se služby zasílejte na poptejdil@seznam.cz, odpovíme do 30 dnů. Spotřebitel může využít mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce (ČOI), adr.coi.cz.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Provozovatel je může změnit; pro každou poptávku platí znění účinné v době jejího odeslání. Podmínky jsou účinné od 1. 12. 2026.